Mercadorias Retidas na Alfândega: Entenda e Resolva Seu Caso

Quando uma encomenda é retida na alfândega, a ansiedade toma conta. A Rlog Serviços & Especializações LTDA preparou este guia completo para esclarecer dúvidas comuns e explicar, de forma simples, como resolver o problema sem dor de cabeça.

Por que as mercadorias ficam presas na alfândega?

As causas mais frequentes envolvem documentação incompleta, valores declarados incorretamente, produtos proibidos, ou cobrança de impostos pendentes. Cada caso é analisado individualmente pela Receita Federal e órgãos de fiscalização.

Como liberar um produto retido?

• Verifique o status no portal dos Correios ou transportadora;
• Confira se há pendência de pagamento de imposto de importação;
• Tenha em mãos a nota fiscal e o comprovante de compra;
• Em alguns casos, é necessário um despachante aduaneiro para intermediar a liberação.

Documentos necessários

Tenha em mãos os seguintes documentos básicos:

1. Comprovante de compra e nota fiscal;
2. Documento de identidade e CPF do destinatário;
3. Formulário de importação, se exigido.

Prazos e notificações

O prazo médio para liberação varia conforme o tipo de produto e o volume da fiscalização. O ideal é acompanhar diariamente pelo site oficial do transportador. Se o produto não for retirado dentro do prazo estipulado, pode ser devolvido ao remetente.

Como a Rlog pode ajudar?

A Rlog Serviços & Especializações LTDA é especializada em consultoria logística e resolução de entraves alfandegários. Atuamos com transparência, agilidade e total conformidade com a legislação brasileira.